“你們這個幫辦服務實在是太貼心了,，太感謝你們了,！”腿腳不便的邱大爺近日在武平行政服務中心辦理醫(yī)保報銷時，對中心推出的幫代辦服務由衷地夸贊,。
由于子女不在身邊,，腿腳不便的邱大爺獨自一人來到中心醫(yī)保窗口辦理報銷業(yè)務。導辦人員看到后,，熱情地攙扶著老大爺,，全程為其提供幫辦服務。
縣行政服務中心全面推行幫（代）辦服務,，并與踐行“傾情服務,、馬上就辦”新風正氣福建“名片”活動結(jié)合起來，將實體大廳幫（代）辦服務納入中心導辦人員的職責,，將“群眾自己辦”變?yōu)椤拔襾韼兔k”,，提供進出大廳、咨詢引導,、志愿服務,、預約服務、上門服務等個性化服務,。特別是對70周歲以上的老年人,、殘障人士、現(xiàn)役軍人,，孕婦等特殊群體,，開辟綠色通道，最大限度減少跑腿次數(shù),，增強企業(yè)和群眾的獲得感和滿意度,。截至目前，共開展幫（代）辦服務408人次,。 編輯：李良英 審核：林向榮 終審：劉凌平 |
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