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武平縣行政服務中心:提升服務效能 優(yōu)化營商環(huán)境
2022-08-04 17:26:57??來源:  責任編輯:林向榮  

武平縣行政服務中心以“便民,、規(guī)范,、高效、廉潔”為服務宗旨,,以審批提速度,、群眾少跑路為目標,不斷深化“放管服”改革,,持續(xù)精簡行政審批事項,,優(yōu)質的政務服務得到企業(yè)和辦事群眾一致好評,。

近日,在縣行政服務中心住房公積金窗口,,工作人員通過全國住房公積金監(jiān)管服務平臺兩地聯(lián)辦方式,,將材料上傳平臺,為市民藍永金辦理職工信息變更和公積金異地跨省提取業(yè)務,。

藍永金之前在深圳工作,,后因工作關系于去年返武。按以往政策,,藍先生若要提取住房公積金,,需要前往深圳公積金管理中心申請辦理,但現在通過“跨省通辦”,,在當地就可直接申請辦理提取業(yè)務,。

“剛剛過來提交了資料,不到十分鐘就幫我辦好了,,確實感受到了讓數據多跑路,,讓群眾少跑腿的便利。這邊的工作人員服務態(tài)度非常好,。藍永金對中心高效的服務贊不絕口。

縣行政服務中心設置了“跨省通辦”“異地代收代辦”專窗,,除落實省級要求跨省通辦事項135項,,異地代收代辦事項37項外,主動加強與周邊省份縣市聯(lián)系,,積極探索建立政務服務合作機制,。目前已和江西省會昌縣政務服務中心、廣東省平遠縣政務服務中心簽訂了跨省通辦協(xié)議,,分別有21項事項實現通辦,。截至目前,“跨省通辦”共辦理732個辦件,。

針對當前惠企政策涉及面廣,、條款分散,企業(yè),、群眾難以全面掌握政策信息的情況,,縣行政服務中心,專門設立“惠企政策兌現窗口”,,將各部門惠企政策集中到窗口,,實現從“企業(yè)找政策”到“政策找企業(yè)”。

縣養(yǎng)蜂協(xié)會會長鐘亮生日前前來申請武平蜂蜜地理標志證明商標獎勵,,當日縣級商標獎勵資金5萬元就撥付到位,。

鐘亮生說,,“以前我們要申報一些項目,一般就都要跑好幾個部門,,然后要跑好幾趟,。那現在有了惠企窗口之后,我們把這些材料收集起來,,直接交到惠企窗口就可以了,,工作人員會幫我們,對我們企業(yè)提供了很大的方便,。

前縣行政服務中心共梳理13個單位137個惠企事項,,今年上半年惠企政策兌現窗口共受理辦件128件,辦結86件,,兌現資金 2510.28萬元(其中免申即享 1625.95萬元),。

縣行政服務中心還在政務大廳設置了“辦不成事”窗口,推行“窗口無否決權”“首問責任制”“一次性告知”等制度,,常態(tài)化開展幫代辦,、上門送證、提前服務,、延時服務等個性化服務,,今年以來,為老年人,、殘疾人等特殊群體提供幫代辦服務700多人次,。政務服務滿意率達到100%。

截至目前,,縣行政服務中心共進駐38個單位,、1618個審批服務事項、10個企業(yè)服務事項,,進駐網上辦事大廳事項和事項可網上辦理比率均達到100%,。全面推行審批服務“馬上辦、網上辦,、就近辦,、一次辦”,設立24小時自助服務區(qū),,打造城區(qū)15分鐘“便民圈”,,并在全縣范圍內配制18臺e龍巖自助一體機,群眾在家門口就能享受24小時自助政務服務,。

該中心管委會副主任王育芬表示,,“縣行政服務中心管委會將持續(xù)弘揚‘馬上就辦、真抓實干’優(yōu)良傳統(tǒng)作風,,多舉措全面提升我縣政務服務標準化,、規(guī)范化,、便利化水平,緊緊圍繞‘一網,、一門,、一次’改革,落實好窗口無否決權,、幫代辦等制度,,持續(xù)提升政務服務效能,更好地服務企業(yè)和辦事群眾,?!?/span>


編輯:陳榮香

審核:林向榮

終審:劉凌平

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