12月12日,,記者在武平縣萬安林業(yè)工作站看到,林農(nóng)正和工作人員咨詢林業(yè)相關(guān)問題,工作人員對其提出的問題一一進行了解答,。 為全面提升為民服務(wù)能力,,切實提升林農(nóng)滿意度,萬安林業(yè)站創(chuàng)新服務(wù)機制,,推出“四項服務(wù)”,,以面對面交流、心貼心服務(wù),、手把手指導(dǎo),、點對點巡護四方面入手,持續(xù)深化林改,,促進山美民富,。 萬安林業(yè)工作站站長王武昌表示,“我們始終把林農(nóng)的訴求放在第一位,,林業(yè)站專門設(shè)立了林業(yè)政策咨詢室,,面對面接待來訪群眾,把林農(nóng)當(dāng)親人,,心貼心服務(wù),,真正為林農(nóng)解決心中所盼、所想,,為林農(nóng)提供全面的林業(yè)技術(shù)服務(wù),,解決服務(wù)群眾‘最后一公里’難題?!?/span> 萬安林業(yè)工作站堅持和林農(nóng)面對面交流,,認(rèn)真聽取林農(nóng)真實心聲,,探索解決林業(yè)問題新辦法,;堅持心貼心服務(wù),站房24小時值班,、電話全天候待機,,第一時間幫助林農(nóng)處置訴求;全站5名干部職工個個包村掛戶,、人人上山到點,,在造林綠化、松林改造,、林下紫靈芝種植等方面,,及時提供林業(yè)科學(xué)技術(shù)支撐和指導(dǎo)服務(wù),真正做到手把手指導(dǎo),;實行點對點巡護,,全鎮(zhèn)共有護林網(wǎng)格14個、鎮(zhèn)村林長25名、鎮(zhèn)村森林警長7名,、護林員14名,,做到森林資源管護“天空地”一體化。同時開展林木采伐制度改革試點,、進城落戶農(nóng)民集體林地承包權(quán)自愿有償退出機制試點,、集體林地“三權(quán)分置”林地經(jīng)營權(quán)登記試點。據(jù)了解,,到目前,,共有13戶進城落戶農(nóng)民有償退還給集體815畝承包林地,獲得補償73.45萬元,。共辦理“三權(quán)分置”林地經(jīng)營權(quán)登記37宗,,面積6589畝。 “我作為一個林農(nóng),,有什么問題可以隨時隨地和林業(yè)站聯(lián)系并及時溝通,,有什么問題都能夠得到很好的解決。林業(yè)站推出的四項服務(wù),,就是實實在在地為我們林農(nóng)服務(wù),,真真切切地為我們辦實事。”林農(nóng)劉勇明連聲夸贊,。 萬安鎮(zhèn)試行“四項”服務(wù)機制是武平持續(xù)探索林改經(jīng)驗升級版的有益探索之一,,提升了林業(yè)工作站在組織管理、技術(shù)指導(dǎo),、服務(wù)林農(nóng)等方面的能力,,打通了基層林業(yè)站服務(wù)林農(nóng)的“最后一公里”。 王武昌表示,,“接下來,,我們將不斷增強為民服務(wù)意識,提升為民服務(wù)的本領(lǐng),,確實幫助林農(nóng)把每一件事辦好,、辦實?!?/span> 編輯:陳榮香 審核:林向榮 終審:鐘曉芳 |
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