劉發(fā)添,,中共黨員,,現(xiàn)任武平縣司法局城廂司法所司法助理員,,龍巖市首批金牌調(diào)解專家,。從事基層司法行政工作30多年來(lái),他扎根基層,,默默奉獻(xiàn),,以滿腔熱情為老百姓排憂解難,在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績(jī),,先后被評(píng)為全國(guó)模范人民調(diào)解員,、社會(huì)管理綜合治理先進(jìn)個(gè)人、全省人民調(diào)解能手,、市金牌調(diào)解員,。“劉發(fā)添調(diào)解工作室”被評(píng)為市級(jí)金牌調(diào)解工作室,。 俯下身子 用心調(diào)解 2023年春節(jié)前夕,,城廂鎮(zhèn)村民王某腳步匆匆、神情緊張地來(lái)到司法所,,向劉發(fā)添反映自己給本鎮(zhèn)村民鐘某裝修,,兩年了都沒(méi)拿到工錢,鐘某總是找各種理由逃避問(wèn)題,。聽(tīng)著王某的訴說(shuō),,原本準(zhǔn)備回老家過(guò)年的劉發(fā)添停下了腳步,馬上撥通了鐘某的電話,。 經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)的電話溝通,,并通過(guò)鐘某所在村“兩委”干部出面,鐘某終于答應(yīng)到司法所協(xié)商解決,。當(dāng)天下午,,結(jié)合當(dāng)事人陳述情況,、提供的證據(jù)材料和通過(guò)村“兩委”干部側(cè)面了解的信息,劉發(fā)添迅速理清事情經(jīng)過(guò),,拿出調(diào)解方案,,成功說(shuō)服雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議,鐘某也當(dāng)場(chǎng)向王某支付拖欠的工資款,,當(dāng)事人雙方終于握手言和,。 “多虧了劉司法,讓我追回了辛辛苦苦的7000塊‘血汗錢’,,讓我們一家可以安心過(guò)大年了,!”王某激動(dòng)地說(shuō)道。 無(wú)論白天黑夜,、刮風(fēng)下雨,,30多年來(lái),劉發(fā)添始終心系群眾,,轄區(qū)只要發(fā)生矛盾糾紛,,他都會(huì)及時(shí)出現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng),有效化解矛盾糾紛,。截至目前,,累計(jì)調(diào)解糾紛3000余件,涉及當(dāng)事人10000余人,,涉及金額2000多萬(wàn)元,。 勤思善學(xué) 調(diào)解有方 “他雖然是個(gè)老同志,但他善于學(xué)習(xí),,總能與時(shí)俱進(jìn)創(chuàng)新方式,,精于法治結(jié)合德治,統(tǒng)籌兼顧群眾主要矛盾,,取得很好的調(diào)解效果,,讓我們特別佩服!”武平縣碧水社區(qū)副主任,、調(diào)解主任溫曉榮對(duì)劉發(fā)添贊賞有加,。 在30多年的調(diào)解工作中,劉發(fā)添總結(jié)創(chuàng)新了知情到位,、調(diào)處到位,、跟蹤到位的“三到位”工作要求和統(tǒng)籌運(yùn)用時(shí)間要素、地點(diǎn)要素,、人物要素,、情節(jié)要素和原因要素的“五大要素”原則。近年來(lái),,劉發(fā)添參與調(diào)解的矛盾糾紛大多通過(guò)綜合運(yùn)用“三到位”工作要求和“五大要素”原則得到妥善化解,。幫忙調(diào)解碧水社區(qū)某小區(qū)漏水糾紛的例子就是他充分運(yùn)用“五大要素”原則解決的具體實(shí)例,。 2023年8月,該小區(qū)吳某與鐘某兩位上下樓層住戶因發(fā)生漏水糾紛,,爭(zhēng)執(zhí)不休,,一度陷入僵局。根據(jù)《人民調(diào)解法》“當(dāng)事人一方明確拒絕調(diào)解的,,不得調(diào)解”的規(guī)定,,劉發(fā)添完全可以把麻煩拒之門外。但他得知申請(qǐng)方因?yàn)檎{(diào)解沒(méi)有進(jìn)展,,三番五次通過(guò)信訪,、12345平臺(tái)等方式反映訴求,劉發(fā)添還是準(zhǔn)備再試一試,。 因吳某白天經(jīng)常不在家,,劉發(fā)添就和社區(qū)干部挑晚上時(shí)間入戶走訪,通過(guò)聊家常打開(kāi)話匣子,,再見(jiàn)機(jī)把話題引到漏水糾紛上來(lái),。在與對(duì)方取得有效溝通的基礎(chǔ)上,電話預(yù)約當(dāng)面調(diào)解時(shí)間,。結(jié)果,調(diào)解當(dāng)天,,不到半個(gè)小時(shí),,當(dāng)事人雙方就糾紛化解方案達(dá)成一致。 愛(ài)崗敬業(yè) 廉潔自律 在30多年處理群眾矛盾糾紛的工作生涯中,,劉發(fā)添始終堅(jiān)持依法辦事,、恪守原則,不僅維護(hù)了人民群眾的合法權(quán)益,,也維護(hù)了基層司法行政人員的良好形象,。在調(diào)解過(guò)程中,他總是拒絕接受當(dāng)事人遞過(guò)來(lái)的煙,,習(xí)慣性地掏出自己隨身攜帶的,,還老是笑著說(shuō),“習(xí)慣了這個(gè)味道,?!闭{(diào)解成功后,熱情的當(dāng)事人邀請(qǐng)他吃飯,,他總是會(huì)以各種方式婉拒,。30多年來(lái),他參與調(diào)處的各類矛盾糾紛,,均無(wú)投訴,、上訪的情況,,工作過(guò)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)也未發(fā)生過(guò)一起民間糾紛轉(zhuǎn)為刑事案件、民事糾紛激化案件,,取得了良好的社會(huì)效果,。 做好一件事不難,難的是30多年堅(jiān)持做好一件事,。在實(shí)際工作中,,劉發(fā)添始終踐行司法為民的宗旨,堅(jiān)持“群眾利益無(wú)小事”,,努力化解各種社會(huì)矛盾糾紛,,維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益,讓每一位當(dāng)事人感受到公正司法的溫度,。 “身為人民調(diào)解員,,只要能解開(kāi)群眾心中的疙瘩,讓每個(gè)人都露出燦爛笑臉,,我苦點(diǎn)累點(diǎn)都沒(méi)有關(guān)系,。”劉發(fā)添欣慰地說(shuō)道,。 編輯:陳榮香 審核:林向榮 終審:鐘曉芳 |
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