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武平:案前調(diào)解有“速度” 糾紛化解有“溫度”
2024-06-27 11:09:38??來源:武平縣人社局  責(zé)任編輯:林向榮  

“本以為來仲裁院申請仲裁會耗時耗力,,沒個兩三個月應(yīng)該拿不到錢,,沒想到這么快就把事情解決了,,真的太感謝你們了,。”2024年6月24日,,王某某拿著一面錦旗來到武平縣勞動人事爭議仲裁院,,感謝仲裁院為她快速拿回爭議款。

6月20日,,王某某來到武平縣仲裁院提交仲裁申請材料,。工作人員經(jīng)初步查閱申請書及證據(jù)資料,并與申請人溝通了解基本情況后,,發(fā)現(xiàn)案情并不復(fù)雜,。申請人因在某醫(yī)院工作時意外受傷,,雙方就補(bǔ)助金額存在分歧,自行協(xié)商時存在對立情緒,,使矛盾激化,,無法和解。工作人員了解情況后,,耐心安撫申請人的情緒,,對其講解了詳細(xì)的申請程序及法律釋明。

在征得同意后,,仲裁院工作人員啟動了案前調(diào)解程序,,當(dāng)即與勞動者工作的某醫(yī)院電話聯(lián)系,將其負(fù)責(zé)人約至仲裁院進(jìn)行案前調(diào)解,。仲裁員首先緩和雙方的情緒,,采取“背靠背”的方式,與雙方充分溝通,,動之以情曉之以理,,最終雙方約定次日一次性付清補(bǔ)助款,并簽署調(diào)解書,。

武平縣勞動人事爭議仲裁院踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”,,不斷深化訴源治理工作,加大案前調(diào)解力度,,堅持“一案四調(diào)”,,將調(diào)解工作貫穿于立案前、庭前,、庭后,、裁決前。特別是對部分事實清楚,、權(quán)利義務(wù)明確,,爭議不大的案件積極進(jìn)行案前調(diào)解,通過案前調(diào)解,,避免了雙方產(chǎn)生不必要的矛盾,,用案前調(diào)解的“速度”,促成當(dāng)事人和解的“溫度”,。


編輯:陳榮香

審核:林向榮

終審:鐘曉芳

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