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近日,，武平縣中山鎮(zhèn)群眾潘某某、盧某某一家將一面印有“用心用情辦實事,、排憂解難暖民心”的錦旗送到武平縣信訪局,，表達對信訪部門幫助解決實際困難的感激之情。盧某某激動地說：“我們是抱著試試看的態(tài)度求助信訪局,，沒想到問題真的解決了,！”

潘某某、盧某某夫妻均為殘疾人,，在武平縣城某福利廠務(wù)工,，因孩子教育問題多方求助無果后，來到縣信訪局反映訴求,。縣信訪局高度重視,，多方協(xié)調(diào)縣教育局,、殘聯(lián)等相關(guān)部門，依法依規(guī)推動問題解決,，切實維護了困難群眾的合法權(quán)益,。

縣信訪局還組織人員上門回訪，關(guān)心他們的生活狀況,，并送上節(jié)日慰問,。同時,，積極與孩子就讀學校溝通，共同幫扶關(guān)愛孩子的學習成長,，真正做到“案結(jié)事了,、事心雙解”。

縣信訪局局長林金麟同志表示：“群眾送來的錦旗是對我們工作的鼓勵,，更是一種鞭策,。我們將繼續(xù)按照信訪工作法治化要求，用心用情幫助群眾解決合理合法訴求,，真正做到為民解難,、為民服務(wù)?！?/strong>

編輯：陳榮香

審核：林向榮

終審：鐘曉芳