“那天是星期五,,辦業(yè)務(wù)的人特別多,,大廳里擠滿了人。我正在忙碌時,,一位女士走過來問我是不是李招秀,。我點(diǎn)點(diǎn)頭,問她需要辦什么業(yè)務(wù),。她說她姐有個東西給我,,讓我打開看看就知道了。當(dāng)時辦事群眾很多,,沒來得及細(xì)看,,直到下班后才打開盒子,發(fā)現(xiàn)里面竟是一面錦旗,?!?/strong>近日,武平縣公安局交通警察大隊(duì)導(dǎo)辦臺工作人員李招秀收到了一份特別的禮物——來自廣東汕頭務(wù)工的武平籍鐘女士送來的錦旗,?;貞浧鹉翘斓那榫埃钫行阋廊桓袆硬灰?。 時間回到2020年5月,,正值疫情期間。在廣東汕頭務(wù)工的鐘女士需要將外地的摩托車駕駛證遷回武平,。那天,,她早早來到交警大隊(duì),接待她的正是李招秀,。業(yè)務(wù)很快就辦好了,,但拿證件還需要等幾個小時。鐘女士因?yàn)橛惺乱乩霞姨蚁惶?,?dān)心等她返回縣城時已是下班時間,,而第二天又是周末,可能要等到三天后才能拿到證件,。正當(dāng)她發(fā)愁時,,李招秀主動提出:“你把聯(lián)系方式留給我,證件辦好后我先幫你代領(lǐng),,你回來后再找我拿,這樣就不會耽誤你返程了,?!?/strong>這是鐘女士第一次與李招秀打交道,,但她的貼心讓鐘女士印象深刻。 “雖然只有一面之緣,,她卻像老朋友一樣用心幫我,,真的讓我特別感動?!?/strong>鐘女士回憶道,。之后的幾年里,她又找李招秀辦過兩次業(yè)務(wù),,每一次都讓她感受到溫暖,。 第二次也是在疫情期間,鐘女士需要辦理摩托車年檢,。當(dāng)時從汕頭回武平縣城的車幾天才有一趟,,而她的大寶每天需要接送上下學(xué),小寶又年幼離不開媽媽,,來回一趟成本很高,。了解到鐘女士的難處,李招秀主動提出幫她代辦年檢業(yè)務(wù),,并將免檢標(biāo)志郵寄到她家中,。“李姐的幫忙讓我省去了很多麻煩,真的特別感激,?!?/strong>鐘女士說。 第三次是在去年8月,,鐘女士想將小車駕駛證遷回武平,。李招秀了解到她的駕照年底需要換證,便建議她將遷證和換證一起辦理,,這樣既能節(jié)省時間,,又能減少出行成本。“事情雖然不大,,但李姐的細(xì)心和周到讓我特別感動,。”鐘女士感慨道,。 “李姐態(tài)度特別好,,總是耐心地為我們著想,真正把群眾的事當(dāng)成自己的事來辦,?!?/strong>當(dāng)被問及為什么會想到送錦旗時,鐘女士笑著說,,“她幫了我這么多,,我想用這種方式表達(dá)我的感謝,。” 李招秀2018年4月開始在交警大隊(duì)導(dǎo)辦臺工作,,主要提供車管咨詢服務(wù)或者幫辦代辦業(yè)務(wù),,如遇老人、孕婦,、殘疾人,、軍人等特殊人群或急需辦理的重要事項(xiàng),她幫忙協(xié)調(diào)受理崗開啟“綠色通道”,,讓辦事群眾更快辦結(jié)事項(xiàng),。 “我在導(dǎo)辦臺這么多年,這些都是我日常工作中很普遍的,、微不足道的一些事情,,沒想到這么多年過去了群眾還把它記在心上,還特意給我送錦旗,,讓我覺得我的工作非常值得,,也很有意義?!?/strong>說起收到錦旗,,李招秀也很是感動。 一面錦旗,,承載著群眾對基層工作人員的信任與感激,;一份溫暖,傳遞著小城里的真情與關(guān)懷,。李招秀的故事,,正是無數(shù)基層工作者默默奉獻(xiàn)的縮影。他們用點(diǎn)滴行動詮釋著“為人民服務(wù)”的宗旨,,用真誠和耐心溫暖著每一個需要幫助的人,。 編輯:陳榮香 審核:林向榮 終審:鐘曉芳 |
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