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在武平縣東門(mén)菜市場(chǎng)，有一家開(kāi)了三十年的老店——南星調(diào)味干貨行。店主李烽英，從幾平方米的小攤起步，靠著誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，一步步將生意做大，成為當(dāng)?shù)馗笔痴{(diào)料行業(yè)的標(biāo)桿。 

1993年，李烽英開(kāi)始在東門(mén)菜市場(chǎng)擺攤賣(mài)調(diào)味品。那時(shí)候，個(gè)體戶(hù)經(jīng)營(yíng)不易，用她的話(huà)說(shuō)，“白天當(dāng)老板，晚上睡木板，每天數(shù)著小銅板”。但她始終堅(jiān)持一個(gè)原則：絕不賣(mài)假貨，絕不欺客。  

“做生意，誠(chéng)信是根本。如果貪圖小利賣(mài)劣質(zhì)產(chǎn)品，最終只會(huì)砸了自己的招牌。”李烽英說(shuō)。多年來(lái)，她堅(jiān)持從正規(guī)渠道進(jìn)貨，嚴(yán)格把控商品質(zhì)量。為了辨別真?zhèn)危踔辆毦土艘惶住巴赁k法”。比如檢驗(yàn)花生油時(shí)，她會(huì)將油滴在手心搓熱聞味，確保品質(zhì)純正。

在南星調(diào)味干貨行，誠(chéng)信不僅體現(xiàn)在商品質(zhì)量上，更體現(xiàn)在服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)。

有一次，一位餐廳采購(gòu)員誤將1050元的貨款付成了1500元，離開(kāi)后才發(fā)現(xiàn)多付了錢(qián)。李烽英二話(huà)不說(shuō)，立刻派人將多收的450元送還。類(lèi)似的事情不止一次，但她始終認(rèn)為：不是自己的錢(qián)，一分也不能要。

還有一次，一位客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)了一批醬油，一周后發(fā)現(xiàn)其中兩罐有破損。盡管客戶(hù)已經(jīng)簽收，按慣例商家可以不予退換，但李烽英核實(shí)情況后，仍然主動(dòng)更換了新貨。“做生意要講良心，不能讓客戶(hù)吃虧。”她說(shuō)。

三十年來(lái)，李烽英的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)贏(yíng)得了顧客的信任，也獲得了社會(huì)的認(rèn)可。她的店鋪先后被評(píng)為龍巖市“三星級(jí)流通環(huán)節(jié)經(jīng)營(yíng)主體”、武平縣“信得過(guò)攤位”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。 

如今，南星調(diào)味干貨行已從當(dāng)初的小攤發(fā)展成經(jīng)營(yíng)各類(lèi)調(diào)料、干貨、糧油、酒水的綜合性商行，但李烽英依然保持著最初的經(jīng)營(yíng)理念：誠(chéng)信不是做給別人看的，而是對(duì)自己的要求。

編輯：陳榮香

審核：林向榮

終審：鐘曉芳